ตามที่บริษัทฯได้แจ้งประกาศกำหนดการเปลี่ยนแปลงการให้บริการผลิตภัณฑ์ กลุ่ม ระบบ/เครื่องรับชำระเงินด้วยQR เมื่อวันที่ 6 มกราคม พ.ศ. 2566 ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นลูกค้าที่ขอใช้บริการระบบเก่า ตั้งแต่วันที่ 8 มีนาคม พ.ศ. 2562 ถึง วันที่ 12 ตุลาคม พ.ศ. 2566
เนื่องจากสาเหตุการเพิ่มขึ้นของการใช้บริการเป็นจำนวนมากและ ค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการที่สูงขึ้น ซึ่งบริษัทฯ รับภาระการขาดทุนนี้มาโดยตลอด
บริษัทฯจึงขอความกรุณาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวที่ประสงค์จะใช้บริการระบบสแกนคิวอาร์โค้ดระบบ ใหม่ต่อ ให้ดำเนินการแจ้งความประสงค์เข้ามาทางลิงค์แบบฟอร์มของบริษัทฯ ดังลิ้งค์ด้านล่างนี้
ซึ่งบริษัทจะต้องดำเนินการสร้างบัญชีร้านค้าใหม่เพื่อใช้กับระบบใหม่ให้กับทางลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและจะต้องให้พนักงานเข้าปฏิบัติงานดำเนินการอัพเดตโปรแกรมใหม่ ซึ่งอาจจะมีค่าใช้จ่ายในการอัพเดตโปรแกรมใหม่ โดย เครื่องและอุปกรณ์ยังสามารถใช้งานกับระบบใหม่ได้ สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้ทำการลงทะเบียนเปิดบัญชีร้านค้า ท่าน จำเป็นจะต้อง ดำเนินการเปิดบัญชีร้านค้าก่อน จึงจะสามารถใช้งานระบบใหม่ได้ โดยท่านสามารถสมัครเปิดบัญชี ร้านค้าผ่านลิ้งค์ด้านล่างนี้
หรือท่านสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Email : [email protected] หรือ Line Official : @duckgroup
อนึ่ง ลูกค้าที่เปิดใช้บริการระบบใหม่ ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฏาคม พ.ศ. 2566 จะไม่ได้รับผลกระทบดังกล่าว
ทั้งนี้ทางบริษัทฯ มีความตั้งใจอย่างยิ่งในการคิดค้นและพัฒนามาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ระบบสแกนคิวอาร์โค้ด มีความเสถียรภาพ รวดเร็ว ทันสมัยมากยิ่งขึ้น และระบบใหม่นี้จะรองรับกับฟีเจอร์ใหม่ที่บริษัทฯทำการอัปเดทให้ใช้งาน ในอนาคต
บริษัทฯ ขอขอบพระคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุนทางบริษัทฯ มาโดยตลอด และบริษัทฯ ขอสัญญา ว่าจะพัฒนาระบบ อุปกรณ์ รวมถึงผลิตภัณฑ์ให้มีความทันสมัยและมีคุณภาพที่ดียิ่งขึ้น หากไม่ได้รับความสะดวก หรือผิดพลาดประการใดบริษัทฯ ขออภัย ณ ที่นี้ด้วย
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
Comments