5 เทคนิคทำร้านสะดวกซัก 24 ชม

1. เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า

‍จากข้อมูลสังเกตพฤติกรรมลูกค้าโดยส่วนใหญ่แล้วผู้เข้ามาใช้บริการสะดวกซัก มักจะใช้บริการซักผ้าพร้อมกับใช้บริการอบผ้าร่วมด้วย เพราะในแต่ละครั้งผู้ใช้งานจะนำผ้ามาทำความสะอาดในปริมาณมาก หากต้องแบกตะกร้าผ้าเปียกกลับบ้านก็จะทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกไม่สะดวก ผู้ใช้งานจึงต้องการเพิ่มความสะดวกสบายให้ตัวเอง ด้วยการใช้เครื่องอบผ้าที่ทำให้ผ้าแห้งสนิท สะอาดหมดจด และปราศจากเชื้อโรค

2. ซัก-อบรวดเร็ว

การทำร้านสะดวกซักเป็น Pain Point ของผู้เข้ามาใช้บริการ ที่มีพฤติกรรมไม่ชอบรออะไรนาน ๆ และต้องใช้ชีวิตแบบเร่งรีบตลอดเวลา ‍

3. การเลือกเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า

ในปัจจุบันเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า มีทั้งหมด 3 เกรด ได้แก่  Consumer Grade,  Commercial Grade, และ Industrial Grade ซึ่งในการลงทุน คุณควรเลือกเครื่องซักผ้าฝาหน้า เพราะมีประสิทธิภาพการปั่นผ้าที่รวดเร็ว ช่วยทำให้ผ้าแห้งไม่เปียกแฉะ และยังช่วยถนอมผ้า ไม่ทำให้เกิดความเสียหายต่อเนื้อผ้า ตลอดจนประหยัดน้ำได้มากกว่า อีกทั้งยังมีโปรแกรมซักผ้าที่เหมาะสมกับเนื้อผ้าให้ผู้ใช้บริการได้เลือกตามความเหมาะสม

4. สร้างความพึงพอใจลูกค้า

นอกจากคุณต้องใส่ใจในการเลือกเครื่องซักและอบผ้าข้างต้นแล้ว ในส่วนของบริการอื่น ๆ ภายในร้านก็สำคัญเช่นกัน เริ่มตั้งแต่การเลือกทำเลที่ตั้งของร้าน คุณควรเลือกทำเลที่สะดวกต่อการเดินทาง มีพื้นที่สำหรับการเข้าถึงร้าน พื้นที่สำหรับการจอดรถ รวมไปถึงที่นั่งรอภายในร้านต้องสะดวกสบาย ติดแอร์หรือพัดลม อาจมีบริการ WiFi ในช่วงระหว่างการรอซักผ้าและอบ

5. วางแผนธุรกิจ

ร้านสะดวกซักมักจะมีบริการที่เหมือน ๆ กัน คุณจึงต้องมองหาสิ่งที่จะทำให้ร้านของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง โดยการศึกษาแนวคิด โอกาสการแข่งขัน แผนการตลาด รวมทั้งกลยุทธ์การตลาดเพื่อสร้างการเติบโตและผลตอบแทนทางธุรกิจ ตลอดจนการวัดผลลัพธ์และประเมินความเสี่ยงในการทำธุรกิจว่าจะมีความคุ้มค่าหรือไม่

สนใจโทร : 061 021 7784

Website : https://www.duckgroup.co/

LINE OA : @duckgroup